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Der Ausbau von Glasfasernetzen führt oft zu Verunsicherung bei Verbrauchern. Erfahren Sie, wann ein Vertrag beginnt, welche Rechte Sie haben und wie Sie bei Problemen vorgehen können.
Der BGH hat entschieden, dass die Mindestvertragslaufzeit bei Glasfaserverträgen ab Vertragsschluss beginnt, nicht erst mit der technischen Aktivierung. Dies stärkt Verbraucherrechte.
Unbestellte Ware erhalten? Sie müssen weder bezahlen noch die Artikel zurückschicken. Erfahren Sie, wie Sie richtig reagieren, welche Ausnahmen es gibt und wie Sie sich vor unseriösen Praktiken schütz
Der Käuferschutz ist entscheidend für sicheres Online-Shopping. Erfahren Sie, wann er greift, welche Zahlungsarten ihn bieten und warum die PayPal-Freunde-Funktion riskant ist.
Seit Juli 2022 erleichtert der Kündigungsbutton das Beenden vieler Online-Verträge. Für Verträge ab 2016 genügt oft Textform. Erfahren Sie, wie die neuen Regeln funktionieren und worauf Sie bei der Kü
Gewährleistung und Garantie sind entscheidende Begriffe für Verbraucher. Dieser Artikel erklärt die Unterschiede, Ihre Rechte bei defekter Ware und wo Sie Hilfe finden.
Ein Geschenk passt nicht oder ist defekt? Erfahren Sie, welche Rechte Sie beim Umtausch und der Reklamation von Geschenken haben. Von Online-Käufen bis zum stationären Handel – die Regeln sind untersc
Gutscheine sind beliebte Geschenke, doch ihre Gültigkeit ist oft unklar. Erfahren Sie, wie lange Gutscheine wirklich gültig sind, wann eine Befristung unwirksam ist und welche Rechte Sie bei abgelaufe
Wer einen Immobilienkredit vorzeitig zurückzahlen möchte, muss oft eine Vorfälligkeitsentschädigung zahlen. Doch nicht immer ist diese Forderung berechtigt. Verbraucher haben Rechte, um die Entschädig
Pauschalreisen bieten umfassenden Schutz, doch Mängel können den Urlaub trüben. Erfahren Sie, welche Rechte Sie bei Problemen wie Hotelüberbuchung, Lärm, schlechtem Essen oder fehlenden Angeboten habe
Verbraucherdaten sind wertvoll. Erfahren Sie, wie Unternehmen Ihre Informationen sammeln und welche Rechte Sie haben, um sich vor unerwünschter Datennutzung und Missbrauch zu schützen. Von Gewinnspiel
Mangelhafte Möbel sind ärgerlich, doch als Käufer haben Sie klare Rechte. Erfahren Sie, wie Sie eine Reparatur oder einen Ersatz fordern, den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten können und
