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Banken erheben viele Gebühren für Girokonten. Doch nicht alle sind erlaubt. Erfahren Sie, welche Entgelte Sie zurückfordern können und welche Bankkosten zulässig sind, basierend auf aktuellen Gerichts
Pflegebedürftige haben Rechte: Pflegekassen müssen strenge Fristen für Beratung und Begutachtung einhalten. Bei Verzögerungen steht Antragstellern eine Entschädigung von 70 Euro pro Woche zu. Erfahren
Verbraucher müssen bei Reklamationen von Elektrogeräten und Computern keine Angst mehr vor Kosten für die Fehlersuche haben. Gerichte haben Klauseln, die Bearbeitungspauschalen vorsehen, für unwirksam
Erfahren Sie, wie Sie sich als Verbraucher bei Problemen mit Handwerkern schützen. Von der Auftragsvergabe bis zur Rechnungsprüfung: Kennen Sie Ihre Rechte bei Mängeln, Terminverzögerungen und Kostenü
Das deutsche Pfandsystem hat sich 2024 erweitert: Auch Milch und Milchmischgetränke in Einweg-Plastikflaschen sind nun pfandpflichtig. Erfahren Sie, welche Regeln gelten, wo Sie Leergut zurückgeben un
Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz hat den mit 10.000 Euro dotierten Bundespreis Verbraucherschutz 2026 ausgeschrieben. Bis zum 15. April 2026 können Vorschläge für Personen, Projekte und Initiat
Online-Shopping über Ländergrenzen birgt Tücken. Innerhalb der EU gelten klare Rechte und keine Zölle. Außerhalb der EU drohen zusätzliche Steuern, Zölle und rechtliche Unsicherheiten. Informieren Sie
Verbraucher haben das Recht, jederzeit eine kostenlose Auskunft über ihre bei Auskunfteien gespeicherten Daten zu erhalten. Wir erklären, wie Sie Ihre Bonität prüfen, falsche Daten korrigieren lassen
Die Musterfeststellungsklage stärkt Verbraucherrechte in Deutschland erheblich. Seit 2018 ermöglicht sie Verbraucherverbänden, gebündelt für viele Geschädigte zu klagen, was Kosten und Aufwand reduzie
Online-Auktionen bergen viele Fragen zu Rechten und Pflichten. Wer trägt Versandkosten und Haftung bei Verlust? Welche Gewährleistung gilt für private und gewerbliche Verkäufer? Ein umfassender Leitfa
Verbraucher sollten bei Möbelmontagen ihre Rechte und Pflichten kennen. Eine sofortige Prüfung der Ware bei Lieferung sowie die genaue Kenntnis des Vertragspartners sind entscheidend, um bei Mängeln r
Der Ausbau von Glasfasernetzen führt oft zu Verunsicherung bei Verbrauchern. Erfahren Sie, wann ein Vertrag beginnt, welche Rechte Sie haben und wie Sie bei Problemen vorgehen können.
