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Die DSGVO, seit Mai 2018 in Kraft, stärkt die Datenschutzrechte der Verbraucher in der EU. Sie haben erweiterte Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Datenmitnahme. Unternehmen müssen transp
Private Parkplätze von Supermärkten werden zunehmend von Privatunternehmen kontrolliert. Erfahren Sie, wann Strafzettel zulässig sind, welche Regeln für die Kennzeichnung gelten und wie Sie sich gegen
Viele Haushalte wechseln von Gas auf Wärmepumpen oder Fernwärme. Doch Gasnetzbetreiber verlangen oft hohe Gebühren für die Stilllegung des Anschlusses. Ein Urteil des OLG Oldenburg stärkt Verbraucherr
Viele Internetnutzer erhalten nicht die versprochene Geschwindigkeit. Die Bundesnetzagentur bietet Tools und klare Rechte bei langsamen Verbindungen oder Ausfällen, um Minderungs- und Kündigungsansprü
Neue Telekommunikationsregeln stärken Verbraucherrechte: Kürzere Kündigungsfristen, Entschädigung bei Störungen und transparentere Verträge sind die wichtigsten Neuerungen. Mieter müssen jedoch unter
Ab dem 19. Juni 2026 müssen Online-Anbieter einen Widerrufsbutton bereitstellen, um Verbrauchern den Widerruf von Verträgen zu erleichtern. Die neue Regelung soll das Widerrufsrecht stärken und den Pr
Die Schufa speichert Daten zur Bonität von Millionen Verbrauchern. Erfahren Sie, welche Informationen die Auskunftei sammelt, wie lange sie gespeichert bleiben und wie Sie Ihre Rechte nutzen, um koste
Ein Umzug muss nicht bedeuten, dass Sie Ihren Internet- oder Telefonvertrag kündigen müssen. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Anschluss mitnehmen können, welche Rechte Sie haben und wann ein Sonderkündigun
Banken erheben viele Gebühren für Girokonten. Doch nicht alle sind erlaubt. Erfahren Sie, welche Entgelte Sie zurückfordern können und welche Bankkosten zulässig sind, basierend auf aktuellen Gerichts
Pflegebedürftige haben Rechte: Pflegekassen müssen strenge Fristen für Beratung und Begutachtung einhalten. Bei Verzögerungen steht Antragstellern eine Entschädigung von 70 Euro pro Woche zu. Erfahren
Verbraucher müssen bei Reklamationen von Elektrogeräten und Computern keine Angst mehr vor Kosten für die Fehlersuche haben. Gerichte haben Klauseln, die Bearbeitungspauschalen vorsehen, für unwirksam
Erfahren Sie, wie Sie sich als Verbraucher bei Problemen mit Handwerkern schützen. Von der Auftragsvergabe bis zur Rechnungsprüfung: Kennen Sie Ihre Rechte bei Mängeln, Terminverzögerungen und Kostenü
