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Neue Telekommunikationsregeln stärken Verbraucherrechte: Kürzere Kündigungsfristen, Entschädigung bei Störungen und transparentere Verträge sind die wichtigsten Neuerungen. Mieter müssen jedoch unter
Ab dem 19. Juni 2026 müssen Online-Anbieter einen Widerrufsbutton bereitstellen, um Verbrauchern den Widerruf von Verträgen zu erleichtern. Die neue Regelung soll das Widerrufsrecht stärken und den Pr
Die Schufa speichert Daten zur Bonität von Millionen Verbrauchern. Erfahren Sie, welche Informationen die Auskunftei sammelt, wie lange sie gespeichert bleiben und wie Sie Ihre Rechte nutzen, um koste
Ein Umzug muss nicht bedeuten, dass Sie Ihren Internet- oder Telefonvertrag kündigen müssen. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Anschluss mitnehmen können, welche Rechte Sie haben und wann ein Sonderkündigun
Banken erheben viele Gebühren für Girokonten. Doch nicht alle sind erlaubt. Erfahren Sie, welche Entgelte Sie zurückfordern können und welche Bankkosten zulässig sind, basierend auf aktuellen Gerichts
Pflegebedürftige haben Rechte: Pflegekassen müssen strenge Fristen für Beratung und Begutachtung einhalten. Bei Verzögerungen steht Antragstellern eine Entschädigung von 70 Euro pro Woche zu. Erfahren
Verbraucher müssen bei Reklamationen von Elektrogeräten und Computern keine Angst mehr vor Kosten für die Fehlersuche haben. Gerichte haben Klauseln, die Bearbeitungspauschalen vorsehen, für unwirksam
Erfahren Sie, wie Sie sich als Verbraucher bei Problemen mit Handwerkern schützen. Von der Auftragsvergabe bis zur Rechnungsprüfung: Kennen Sie Ihre Rechte bei Mängeln, Terminverzögerungen und Kostenü
Das deutsche Pfandsystem hat sich 2024 erweitert: Auch Milch und Milchmischgetränke in Einweg-Plastikflaschen sind nun pfandpflichtig. Erfahren Sie, welche Regeln gelten, wo Sie Leergut zurückgeben un
Die Deutsche Stiftung Verbraucherschutz hat den mit 10.000 Euro dotierten Bundespreis Verbraucherschutz 2026 ausgeschrieben. Bis zum 15. April 2026 können Vorschläge für Personen, Projekte und Initiat
Online-Shopping über Ländergrenzen birgt Tücken. Innerhalb der EU gelten klare Rechte und keine Zölle. Außerhalb der EU drohen zusätzliche Steuern, Zölle und rechtliche Unsicherheiten. Informieren Sie
Verbraucher haben das Recht, jederzeit eine kostenlose Auskunft über ihre bei Auskunfteien gespeicherten Daten zu erhalten. Wir erklären, wie Sie Ihre Bonität prüfen, falsche Daten korrigieren lassen
