Markus Weber ist ein erfahrener Journalist mit Schwerpunkt auf Verbraucherthemen, Recht und internationale Bestimmungen. Er berichtet über wichtige Vorschriften, die den Alltag der Bürger beeinflussen, und bietet praktische Ratschläge für Reisen und Konsum.
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Der Käuferschutz ist entscheidend für sicheres Online-Shopping. Erfahren Sie, wann er greift, welche Zahlungsarten ihn bieten und warum die PayPal-Freunde-Funktion riskant ist.
Erfahren Sie, wie Sie Hilfsmittel bei Ihrer Krankenkasse oder Pflegekasse beantragen. Dieser Leitfaden erklärt die notwendigen Schritte, von der ärztlichen Verordnung bis zur Kostenerstattung, und gib
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt die Stadtwerke Neubrandenburg wegen ungerechtfertigter Preiserhöhungen bei Fernwärme. Kunden könnten Anspruch auf Rückerstattungen haben.
Verbraucherzentralen warnen vor einer Welle von Abofallen, die von der Pressevertriebszentrale (PVZ) betrieben werden. Über 18.500 Beschwerden seit 2024 zeigen, wie kostenlose Probe-Abos unbemerkt in
Unerwartete Reiseänderungen sind für viele Reisende eine Herausforderung. Dieser Artikel erklärt die Rechte bei Umbuchungen und Stornierungen für Pauschal- und Individualreisen, einschließlich Gebühre
Seit Juli 2022 erleichtert der Kündigungsbutton das Beenden vieler Online-Verträge. Für Verträge ab 2016 genügt oft Textform. Erfahren Sie, wie die neuen Regeln funktionieren und worauf Sie bei der Kü
Online-Shops müssen umfassende Informationen zu Preisen, Lieferfristen und AGB bereitstellen. Kunden haben Rechte, die durch klare Angaben zur Anbieteridentität und Kosten geschützt werden.
Reiseveranstalter dürfen Preise für Pauschalreisen nur unter strengen Bedingungen erhöhen. Viele AGB-Klauseln sind unwirksam. Informieren Sie sich über Ihre Rechte, um unberechtigte Zuschläge abzuwehr
Wird Ihnen die Beförderung verweigert, haben Sie Rechte auf Ausgleichszahlung, Ersatzbeförderung oder Erstattung. Erfahren Sie, wann und wie Sie diese Ansprüche geltend machen.
Flugausfälle und Verspätungen können Reisen erschweren. Erfahren Sie, welche Rechte Passagiere haben, von Ersatzflügen über Betreuungsleistungen bis hin zu Entschädigungen von bis zu 600 Euro.
Verbraucher müssen bei Energiepreiserhöhungen wachsam sein. Oft verstecken sich wichtige Informationen in unscheinbaren Schreiben. Bei Preisanpassungen besteht in der Regel ein Sonderkündigungsrecht,
Verbraucher in Deutschland können sich über Hygiene in Restaurants und Lebensmittelbetrieben informieren. Das Verbraucherinformationsgesetz ermöglicht den Zugang zu behördlichen Kontrollergebnissen. A
Neue Regeln im ElektroG erleichtern die Rückgabe von Elektroschrott. Seit Juli 2022 müssen auch Supermärkte und Online-Händler Altgeräte kostenlos annehmen. Dies soll die Recyclingquote in Deutschland
Gewährleistung und Garantie sind entscheidende Begriffe für Verbraucher. Dieser Artikel erklärt die Unterschiede, Ihre Rechte bei defekter Ware und wo Sie Hilfe finden.
Ein Geschenk passt nicht oder ist defekt? Erfahren Sie, welche Rechte Sie beim Umtausch und der Reklamation von Geschenken haben. Von Online-Käufen bis zum stationären Handel – die Regeln sind untersc
Gutscheine sind beliebte Geschenke, doch ihre Gültigkeit ist oft unklar. Erfahren Sie, wie lange Gutscheine wirklich gültig sind, wann eine Befristung unwirksam ist und welche Rechte Sie bei abgelaufe
Händler werben mit Null-Prozent-Finanzierungen, doch diese sind oft reguläre Bankkredite mit versteckten Kosten. Verbraucher müssen das Kleingedruckte genau prüfen und sich nicht unter Druck setzen la
Ein umfassender Schutz für Fahrräder ist entscheidend. Ob Hausratversicherung oder spezielle Police: Wir beleuchten, wann welcher Schutz greift und wann sich die Investition lohnt. Erfahren Sie alles
Der Start ins Berufsleben erfordert eine kluge Versicherungsstrategie. Kranken-, Berufsunfähigkeits- und Privathaftpflichtversicherung sind essenziell. Altersvorsorge sollte früh beginnen, während and
Spezielle Senioren-Unfallversicherungen bieten finanzielle und praktische Unterstützung nach einem Unfall. Sie sind besonders für alleinlebende Senioren wichtig und decken alterstypische Risiken ab, i